الآسئلة الشائعة
1. ما هي أنواع المنتجات التي تقدمها ورود الواحة؟
نقدم مجموعة متنوعة تشمل بوكيهات الزهور، الورود الفاخرة، الهدايا، البالونات، الشوكولاتة، وخدمات البيع بالجملة للمناسبات الخاصة والشركات.
2. هل يمكنني طلب تصميم بوكيه مخصص؟
نعم، يمكنك طلب تصميم خاص يناسب ذوقك أو مناسبة معينة. فريقنا المتخصص في تنسيق الزهور جاهز لتحويل أفكارك إلى واقع.
3. هل توفرون خدمة التوصيل؟
بالطبع! نقدم خدمة توصيل سريعة ومضمونة لضمان وصول طلباتك في الوقت المحدد وبأفضل حالة.
4. ما هي المناطق التي تغطيها خدمة التوصيل؟
نغطي معظم مناطق المملكة العربية السعودية. يمكنك التواصل معنا للتحقق من إمكانية التوصيل لمنطقتك.
5. كم من الوقت يستغرق تجهيز الطلب وتوصيله؟
عادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة، ويتم توصيلها وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه أثناء الطلب.
6. هل يمكنني إضافة رسالة شخصية إلى الطلب؟
نعم، نوفر خدمة إضافة بطاقات مع رسائل شخصية تُرفق مع الطلب لجعل هديتك أكثر تميزًا.
7. هل تقدمون خدمات البيع بالجملة؟
نعم، لدينا خدمات مخصصة للشركات والمناسبات الكبيرة بأسعار تنافسية.
8. كيف يمكنني الدفع؟
نوفر طرق دفع متعددة تشمل التحويل البنكي، البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام.
9. ماذا أفعل إذا كان لدي استفسار أو مشكلة في الطلب؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو الواتساب، وسنكون سعداء بمساعدتك وحل أي مشكلة.
10. هل تقدمون خصومات على الطلبات الكبيرة؟
نعم، لدينا عروض خاصة وأسعار تنافسية للطلبات الكبيرة والمناسبات. يمكنك التواصل معنا للحصول على تفاصيل أكثر.
لم تجد إجابتك هنا؟
لا تتردد في التواصل معنا عبر قنواتنا المختلفة، وسنكون سعداء بالإجابة على استفساراتك.